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目前的裝修市場(chǎng)，無(wú)論是傳統(tǒng)裝修公司還是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，使用的裝修工人還是那些人，只是每一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司對(duì)工人或工隊(duì)使用和管理的模式不同。在互聯(lián)網(wǎng)家裝改變傳統(tǒng)家裝的時(shí)候，施工必然進(jìn)行改變，自有產(chǎn)業(yè)工人的做法就是互聯(lián)網(wǎng)家裝首先在行業(yè)內(nèi)開始提出來(lái)的。將家裝工人產(chǎn)業(yè)化，所有的工人都是自養(yǎng)，拋棄傳統(tǒng)家裝的分包制度。雖然產(chǎn)業(yè)工人這個(gè)模式一直遭到裝修業(yè)內(nèi)人士的“吐槽”，但無(wú)疑自有產(chǎn)業(yè)工人的模式吸引了資本和消費(fèi)者的眼光。

在去年的互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域，大家對(duì)自有產(chǎn)業(yè)工人這種模式還有激烈的討論，16年確沒看到任何人在討論這個(gè)事情了。究其原因，是因?yàn)閺慕衲觊_始互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)入了調(diào)整期，大家不再單講情懷，講理念，而是落地，修煉內(nèi)功，到目前為止剩余存活的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司不到100家，這活下來(lái)的一百家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司真正在百分之百采用自有產(chǎn)業(yè)工人的一家都沒有。

我接觸過(guò)很多咨詢裝修的客戶，不少客戶都會(huì)問“你們公司有自己的裝修工人么”似乎在外行人看來(lái)，只有裝修公司有自己的工人裝修才能得到保障，這也是在去年年初自有產(chǎn)業(yè)工人模式在裝修領(lǐng)域一經(jīng)提出就就是吸引大量投資和消費(fèi)者的原因所在，但在實(shí)際運(yùn)用中確才出現(xiàn)了各種問題。

首先遇到的問題就是管理上的成本問題，在家裝行業(yè)，淡旺季、工時(shí)調(diào)配等瓶頸的存在，而且隨著公司發(fā)展，業(yè)務(wù)訂單不斷發(fā)展，自養(yǎng)工人的成本也逐漸增加，管理也越來(lái)越有難度。比如：訂單大小分配給誰(shuí)做？利益怎么平衡？再比如：一旦訂單數(shù)量減少，工作飽和度就降低，浪費(fèi)公司資源的同時(shí)，工人工資怎么給，給多了，公司損失；給少了，工人不干，自有產(chǎn)業(yè)工人模式會(huì)讓家裝企業(yè)因此產(chǎn)生大量成本，最終疊加到消費(fèi)者身上。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，目前并沒有一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司敢號(hào)稱完全做到百分之百的自有產(chǎn)業(yè)工人，絕不分包。

其次就是對(duì)裝修工人的監(jiān)管問題，作為自有產(chǎn)業(yè)工人，工人與質(zhì)檢都是自己公司的人員，就會(huì)造成“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”的角色，質(zhì)檢、監(jiān)理很可能發(fā)現(xiàn)問題，卻下不了手，睜一只眼閉一只眼，施工質(zhì)量就很難有保證。同時(shí)，在成本管控這塊，有可能會(huì)“合伙”偷工減料，將剩余材料據(jù)為己有，也有可能材料浪費(fèi)，損失的是公司利益。

既然自有產(chǎn)業(yè)工人模式無(wú)法解決裝修施工環(huán)節(jié)存在的問題，那還有什么方法可以來(lái)解決這個(gè)問題呢，筆者認(rèn)為有兩個(gè)辦法：一、改進(jìn)監(jiān)管環(huán)節(jié)；二、研發(fā)新技術(shù)新材料，擺脫裝修對(duì)工人的高度依賴。

一直以來(lái)，產(chǎn)業(yè)合作是傳統(tǒng)裝修公司的通行做法，有訂單就派給合作工人，不會(huì)浪費(fèi)公司資源，工人也自由，公司只要強(qiáng)有力地做好質(zhì)檢監(jiān)督就行了。反觀互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域小米、360這類公司在做硬件的時(shí)候都是外包出去做的，自己只需要做好品控就行。在筆者看來(lái)裝修施工環(huán)節(jié)就如同產(chǎn)品生產(chǎn)一樣，裝修公司自己完全不需要去親力親為，只需要不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品，優(yōu)化監(jiān)管流程。