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在春季裝修熱潮來臨之際，亞馬遜中國日前首次發(fā)布了2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝消費趨勢大數(shù)據(jù)，從商品品牌、品類和功能等維度全面解讀家裝網(wǎng)購四大趨勢。亞馬遜中國數(shù)據(jù)顯示：中國消費者對國際家裝品牌購買需求增長迅猛，在亞馬遜家裝品類銷售占比超過90%；家裝主材網(wǎng)購增幅進(jìn)一步加大，家裝一站式采購趨勢凸顯；智能家居以及健康家裝觀念逐漸深入人心。
◆國際家裝品牌受歡迎
亞馬遜中國數(shù)據(jù)顯示，家裝品類是亞馬遜中國增長最快的品類之一。其中，國際品牌的銷售占比高達(dá)90%，且在過去兩年產(chǎn)品銷量翻番。Panasonic松下、Hansgrohe漢斯格雅、Brita碧然德、GROHE高儀、3M、Becbas貝克巴斯、Moen摩恩、PHILIPS飛利浦、ISE愛適易和BRAVIT貝朗等十大國際品牌榮登亞馬遜中國暢銷家裝品牌榜。
據(jù)亞馬遜中國數(shù)據(jù)顯示，馬桶、浴缸、浴室柜、涂料等家裝主材產(chǎn)品在過去一年銷量增長迅速，越來越多的消費者傾向于通過網(wǎng)購渠道來采購家居主材。其中，主打整體衛(wèi)浴一鍵購齊的主材包尤其受到消費者歡迎，在今年前四個月銷售與去年同期相比呈翻倍增長。
此外，與健康生活息息相關(guān)的產(chǎn)品銷量增長迅速，如BECBAS貝克巴斯抑菌型廚余粉碎機、Brita碧然德Maxtra二代濾芯和ISE愛適易食物垃圾處理器突破性地擠進(jìn)亞馬遜中國家裝頻道十大暢銷品榜單。凈水器和濾芯類產(chǎn)品已成為亞馬遜中國家裝頻道重復(fù)購買率最高的選品，而主打100%綠色環(huán)保的大牌進(jìn)口漆在2017年同期銷量增長了2倍。
◆海淘家居熱度與風(fēng)險并存
隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)，越來越多的家居達(dá)人在裝修的過程中都選擇了海淘家居。海淘在價格上具有非常大的優(yōu)勢，很多品牌在國外售價遠(yuǎn)低于國內(nèi)售價，同時款式等也會有更多選擇。當(dāng)然，海淘也是有風(fēng)險的，如果過關(guān)抽查的時候，不小心被抽到了，那就等著傳票乖乖交稅錢吧。如果不計關(guān)稅，確實比國內(nèi)便宜，但如果被海關(guān)抽查，價格算下來很可能比國內(nèi)專柜還高。
家居海淘達(dá)人陳小姐就遇到了一件糟心事。“我在某海淘平臺下單購買了4款抱枕套，下單的當(dāng)天下午，廣發(fā)銀行快速做了貨款72美元的凍結(jié)。當(dāng)天晚上9點多，我收到一個顯示來自福建的手機號碼來電，問我是否買了東西，問我是否同意取消訂單。”原來，該抱枕套的賣家是中國福建的，陳小姐說，這位賣家告訴她，產(chǎn)品都是從義烏進(jìn)貨，如果從義烏進(jìn)貨發(fā)到陳小姐杭州，“收我20-30美元的國際運費，她覺得過意不去”。
事實上，在海淘平臺買到“中國制造”的軟裝家居產(chǎn)品已是家居海淘達(dá)人們心知肚明的事情，幾乎人人都遇到過。對此，陳小姐表示，“根據(jù)我的經(jīng)驗，家紡床品之類的很多都是國內(nèi)產(chǎn)的，并不需要海淘，不少國內(nèi)品牌就有質(zhì)量上乘的產(chǎn)品”，即使是國外知名品牌，也有部分是國內(nèi)廠家OEM加工的。
據(jù)了解，在美國亞馬遜海淘的話，部分產(chǎn)品支持直郵，其他產(chǎn)品則需要轉(zhuǎn)運，而美國轉(zhuǎn)運不同渠道的重量限制和體積限制也有所不同。直郵的話，需要預(yù)收關(guān)稅，如果沒有被稅的話，會在2個月內(nèi)將預(yù)收款退回信用卡賬戶。至于消費者比較關(guān)心的維權(quán)問題，記者了解到，維權(quán)方式主要包括：電子郵件或者在線客服以及在線程序。需要注意的是，直郵產(chǎn)品如果一旦遇到退貨，需要消費者自己爭取下國內(nèi)運費的退回。一般情況下，退貨還是又麻煩又費錢的，這是海淘的缺點。
◆智能家居和環(huán)保產(chǎn)品銷售上升
在智能家居概念席卷全球的行業(yè)大背景下，亞馬遜中國智能家居家裝產(chǎn)品銷售也有明顯上升趨勢。例如，飛利浦智能照明、三星智能電子鎖、云米智能凈水器、貝朗智能馬桶、松下高端智能浴霸等明星單品受到越來越多國內(nèi)年輕消費群體的追捧。
其中，智能馬桶和智能電子鎖兩大品類的銷量在2017年同比分別增長了2倍和3倍。隨著綠色家裝理念深入人心，滿足環(huán)保與健康需求的家裝產(chǎn)品成為中國消費者的新寵，順應(yīng)這一趨勢，亞馬遜中國此次還隆重推出了國際涂料館，全新引入了芬蘭Tikkurila芬琳漆、德國Dufa都芳、西班牙TITAN堤丹、美國OldVillage舊莊園、PPG大師漆、Sherwin-Williams宣偉、BEHR百色熊以及Dulux多樂士、Nippon立邦等一眾世界知名涂料品牌的上千款獲得高等級國際環(huán)保認(rèn)證的高品質(zhì)產(chǎn)品，并聯(lián)合品牌為消費者提供從產(chǎn)品到服務(wù)的全面保障，為消費者打造一個安全放心的國際高端涂料選購平臺。
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